Servicios
Desde envíos locales hasta operaciones de importación y exportación, Vividhdelta diseña la solución con seguimiento integrado desde el inicio.
Vividhdelta estructura su oferta en cuatro áreas que pueden contratarse de forma independiente o combinada según las necesidades de cada cliente. En todos los casos, la trazabilidad digital es el hilo conductor: cada servicio genera datos accesibles en tiempo real desde el panel de cliente. No tercerizamos el seguimiento ni dejamos al cliente sin interlocutor: nuestro equipo en Montevideo coordina directamente con los operadores en origen y destino. Esto reduce los tiempos de respuesta ante excepciones y elimina la pérdida de información que ocurre cuando hay demasiados intermediarios en la cadena.
Cobertura doméstica, internacional, almacenamiento y entrega final con trazabilidad en cada paso.
Distribución de carga fraccionada y completa en todo el territorio uruguayo. Rutas fijas entre Montevideo, Paysandú, Salto, Rivera y Maldonado con frecuencia diaria o semanal según el volumen. Cada envío recibe código de seguimiento y el cliente visualiza el trayecto en tiempo real.
Importación y exportación vía terrestre, marítima y aérea. Coordinamos con agentes en Argentina, Brasil, Chile, España y Portugal. Gestionamos la documentación aduanera y el cliente recibe notificaciones en cada hito del proceso: despacho, tránsito, aduana y entrega.
Depósito fiscal y no fiscal en Montevideo con superficie de 3.200 m². Gestión de entradas y salidas digitalizada, inventario consultable en línea y opciones de cross-docking para clientes con flujo de distribución continuo. Temperatura ambiente controlada entre 15 °C y 25 °C.
Entrega en domicilio o punto de retiro en el área metropolitana de Montevideo. Ventanas horarias confirmadas por SMS o correo al destinatario, prueba fotográfica de entrega y notificación automática al remitente. Disponible para volúmenes desde 10 hasta 2.000 paquetes diarios.
Vividhdelta no ofrece servicio de mensajería urgente en menos de dos horas ni mudanzas de particulares. Tampoco gestionamos envíos de mercancías peligrosas de clase 1 (explosivos) o clase 6.2 (sustancias infecciosas). Los tiempos de tránsito internacional dependen en parte de las autoridades aduaneras de cada país y de las condiciones climáticas en ruta: informamos estimaciones basadas en datos históricos, pero no garantizamos fechas en envíos transfronterizos complejos. Cuando una demora supera las 24 horas sobre el estimado, nuestro equipo contacta proactivamente al cliente con una actualización y un nuevo tiempo estimado.
Una vez formalizado el acuerdo de servicio, usted recibe acceso a nuestro panel de cliente con usuario y contraseña. Desde allí puede consultar el estado de todos sus envíos activos, descargar comprobantes y configurar alertas por correo o SMS ante cada cambio de estado.
Para transporte doméstico e internacional no exigimos volumen mínimo en la etapa inicial, aunque los precios por envío mejoran a partir de 50 movimientos mensuales. Para el servicio de última milla, el mínimo operativo es de 10 entregas diarias.
Sí. Contamos con integración vía API con las principales plataformas de comercio electrónico de la región. El estado de cada pedido se sincroniza automáticamente y el cliente final recibe notificaciones sin intervención manual del operador.
Todos los envíos gestionados por Vividhdelta tienen cobertura básica incluida. En caso de siniestro, abrimos un expediente en un plazo máximo de 24 horas hábiles, con toda la trazabilidad digital disponible como respaldo documental para el proceso de reclamación.
Solicite un análisis de su operación actual y le presentaremos una propuesta con cobertura, frecuencias y costos ajustados a su volumen.